Penulis:
Irma Istihara
Zain, SH.,MH
Haerani, SH.,
MH
Judul:
Alternative Dispute Resolution
Alternatif Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan Antara Konsumen dan Pelaku Usaha UMKM Melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)
Buku Referensi ini sebagai buku pedoman pelaksanaan proses pembelajaran, bagi mahasiswa maupun dosen, sehingga diharapkan pelaksanaan perkuliahan berjalan sesuai dengan rencana yang ditentukan dalam Rencana Pembelajaran Semester (RPS). Substansi yang termuat dalam Buku Referensi ini meliputi pembahasan mengenai Alternatif Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan mulai dari pengertian hingga proses penyelesaian sengketa yang dilaksanakan melalui BPSK dan terdapat pula hasil penelitian mengenai penyelesaian sengketa di lura pengadilan melalui Badan Penyelesaian Sengketa (BPSK). Buku Referensi ini terdiri dari 7 bab, dimana pada setiap bab membahas mengenai pokok-pokok materi yang berkaitan dengan Alternatif Penyelesaian Sengketa (Alternatif Dispute Resolution).